INNOVATION MARKETING
Les schémas classiques de vente de services sont bouleversés par les innovations numériques. la simplification de l’accès aux offres et la personnalisation des solutions sont les clés d’une expérience client réussie.

CREATION DE VALEUR
Dans ce nouvel univers, l’érosion de la valeur du service perçue par le client menace les revenus de l’entreprise.
Assurer la mutation digitale et développer la valeur sont les exigences de cette révolution technologique et commerciale.

UNE APPROCHE CENTREE SUR LE CLIENT

Les technologies modifient les attentes client et les modes de travail des équipes. La responsabilisation des collaborateurs au plus près du Client et leur mobilisation autour de projets innovants est gage de performance.

L’organisation de leur périmètre de responsabilité et la mesure de la performance s’établissent autour de projets innovants et fédérateurs.

DANS UN  CONTEXTE DIGITAL

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